Алексей Кузнецов
Тренер по обучению отдела продаж
Основные данные
Общий опыт в обучении
20+ лет
Опыт тренера по продажам
17+ лет
Проведённых тренингов
6850+ часов
Ключевые компетенции
Разработка программ обучения
45+ готовых тренингов по продажам, переговорам и командообразованию. 10+ учебно-методических комплексов с манулами для тренеров.
Обучение продаж
Специалист в В2В и В2С, переговорах, преодолении возражений. Провёл обучение 500+ операторов контакт-центров.
Измерение результатов
Документирует результаты: рост конверсии 6–30%, снижение текучести на 23%, усиление результатов новых операторов.
Методология обучения
Педагогический дизайн, ADDIE, активные методы. Провёл 350+ часов индивидуального коучинга.
Публичные выступления
Спикер бизнес-клуба «Атланты». Проводит тренинги для групп 50–250 человек, воркшопы и стратегические сессии.
Операционное обучение
1:1, микролёрнинг, система наставничества. Работает с масштабными программами и индивидуальной поддержкой.
Обратная связь и коучинг
Коучинговый подход к управлению, работа с лоу-перформерами, индивидуальные разборы и консультации.
Оптимизация процессов
Внедряет стандарты и системы продаж, разрабатывает скрипты, чек-листы, базы знаний. Проводит аудит обучения.
Опыт в недвижимости
ГК «Инград» (2017–2018)
Разработал и внедрил «Книгу продаж и переговоров» для трёх групп специалистов. Включила стандарты, алгоритмы, чек-листы и матрицу конкуренции. Служит обязательным единым стандартом для всей ГК.
Московский Университет имени С.Ю. Витте (2017, 2020, 2024)
Разработал и провел тренинги «Мастерство продаж для приёмной комиссии», клиенториентированность, преодоление возражений. Результат: повышение качества продаж приёмной комиссии.
Ключевые результаты
- • +30% увеличение базы новых клиентов (Рассоль, 2025)
- • +23% усиление работы топ-менеджеров (S7, 2025)
- • +37% усиление работы тренеров компании (Lilly Pharma, 2014–2017)
- • +53% усиление результатов наставников (СЦБК, 2022–2023)
- • –23% снижение текучести (Al Daqiq, 2024)
- • +25–65% усиление результатов 500 операторов в 5 городах (Газпромбанк, 2020)
Портфолио клиентов
Рабочие проекты с 200+ компаниями: РусАл, X5 Retail, Газпромбанк, Lilly Pharma, S7 Airlines, Barry Callebaut, Nissan, ГК Инград и другие.
Средняя оценка участников
4.9/5.0
Готовых материалов
50+
Рекомендательные письма
10+
О кандидате
Алексей — опытный методолог с глубокой компетентностью в разработке и внедрении систем обучения продаж. Имеет реальный опыт работы с недвижимостью, умеет выстраивать обучение от сбора потребностей до измерения результатов. Готов работать как с масштабными программами для 200+ человек, так и с операционным, точечным обучением.